HELADO Y PRECIOS
El fin de año es el momento de los descuentos de Año Nuevo. El automóvil, por supuesto, no es una botella de perfume, pero el número de rusos que posponen la compra de un automóvil nuevo para el Año Nuevo está creciendo constantemente. Los psicólogos en Occidente han dado una explicación de este fenómeno durante mucho tiempo, y los nuestros estuvieron de acuerdo con ellos.
- Noviembre-diciembre no son los meses más alegres del año. Fue en este momento que las personas susceptibles eran más propensas a la depresión, la incomodidad mental. Comprar es la mejor manera de curar a una mujer de tristeza, pero los hombres no son la excepción , dice Alexei Chibisov, profesor asistente de psicología experimental en la Universidad de Humanidades de Moscú. - No se han realizado estudios especiales sobre el tema de cómo tratar la depresión comprando un auto nuevo en Rusia, pero los estadounidenses han demostrado la utilidad de esto. Los resultados de la investigación realizada por sociólogos y psicólogos son estudiados cuidadosamente por quienes venden automóviles. No es de extrañar que sea en noviembre y diciembre cuando cae el pico de las llamadas ventas de publicidad.
En Moscú, al comienzo de la temporada de invierno, muchos concesionarios ofrecen condiciones preferenciales para la compra de automóviles nuevos: una reducción en el interés al comprar a crédito, simplificación del procedimiento de préstamo en sí.
Ya hemos tocado este tema: en un curso de vendedores aparentemente tan discreto, se tiene en cuenta un beneficio muy real: los automóviles vendidos en noviembre-diciembre ya "envejecerán" el 1 de enero durante todo el año. Está claro que los compradores son extremadamente reacios a presentar una suma redonda para el automóvil en este momento: si lo vende en un par de años, perderá mucho. Los distribuidores, que conocen bien las características del mercado secundario y desean mantener un nivel aceptable de ventas al final del año, ofrecen descuentos que son impensables en otros momentos.
"ZAPATOS CALIENTES"
Los "obsequios de Año Nuevo" se proporcionan no solo para compradores de automóviles nuevos. Más recientemente, ha aparecido un servicio en nuestro mercado: el almacenamiento estacional de neumáticos, que se ha generalizado no solo en la capital. Lo ofrecen tanto los concesionarios de automóviles como las empresas especializadas en la venta de "caucho" y montaje de neumáticos. Como regla general, puede mantener sus "zapatos de verano" en stock de forma gratuita (o con un gran descuento) durante tres meses, siempre que compre un juego de neumáticos con clavos. Al pagar por los servicios de almacén (en promedio en Moscú, almacenar un kit cuesta 3.000 rublos) en algunos casos ofrece importantes descuentos en el trabajo de ajuste de neumáticos. Se pueden dar neumáticos de invierno además del automóvil comprado. En un concesionario de automóviles (concesionario oficial de Ford), al comprar un Mondeo o Focus C-max, se incluyó un juego de neumáticos de invierno como regalo a partir del … 1 de julio. Es cierto que se estipuló de inmediato la posibilidad de almacenamiento gratuito de neumáticos con clavos en el almacén.
DESCUENTOS CORRECTOS
Uno de los componentes principales del "kit de automóvil" de invierno es la inspección: cambiar el aceite, verificar el funcionamiento de todos los sistemas, etc. Como norma, hoy todos los distribuidores ofrecen este servicio a todos los clientes.
Los precios del servicio relacionado con la preparación para la temporada de invierno pueden variar significativamente: para algunos distribuidores en noviembre, los descuentos por mantenimiento programado alcanzan el 50-60%, mientras que otros no los tienen en absoluto.
"Verá, una obsesión excesiva puede alertar al cliente aquí", está seguro Marat Sekamov, gerente de servicio de la compañía Independence. Su empresa toma un camino diferente: durante el año lleva a cabo una acción que alienta al cliente a realizar todo el trabajo programado a tiempo y en su totalidad. Los que siguen esto reciben descuentos en el servicio de automóviles, independientemente de la temporada.
