Ahora son ofrecidos por todos los concesionarios de automóviles que se respetan. Para la gente común, ¿se inventa esto o es para la élite que trabaja en corporaciones internacionales?
Traducido a nuestro idioma, los programas corporativos son solo ventas de automóviles, no a un individuo, sino a una entidad legal. Con varias cosas agradables como descuentos, beneficios de servicio y baratijas brillantes. Aunque hay ciertas diferencias en dicho servicio.
Junto con el teléfono móvil y el seguro.
Hace unos diez años, un amigo mío, que consiguió un trabajo en una empresa estadounidense de buena reputación, me dijo que en el "departamento de personal" le dieron dos llaves en un anillo. Uno es personal, desde el baño, el otro con el logo de Ford. El contrato le dio el derecho de usar un automóvil personal desde el garaje de la corporación. Es decir, un automóvil corporativo. Y, como saben, el mejor automóvil es el que su empresa ofrece de forma gratuita.
Mejores tiempos han llegado a nuestra tierra. Durante el último año o dos, el tamaño de los paquetes sociales en grandes empresas extranjeras y rusas ha crecido en no menos de un tercio. Ahora, tratando de encontrar un buen especialista, no puede manejar solo con dinero. Un estudio realizado por PricewaterhouseCoopers muestra que el automóvil de la compañía ha pasado de la categoría de privilegios exclusivos a los gerentes superiores a los diez corporativos más buscados para la gerencia media. Junto con un teléfono móvil de pago y seguro médico.
Los gerentes de nivel medio cambian de trabajo con frecuencia. Entonces, cuando renunció, la llave del auto se fue a su lugar. Para que los empleadores tengan menos problemas y propongan programas corporativos. Al principio se extendieron a Occidente, y hace unos diez años también aparecieron en nuestro país.
- Los programas corporativos automotrices están directamente relacionados con la estabilidad. En primer lugar, por supuesto, la economía , dijo Sergey Ryabov, gerente del Departamento de Independencia de Relaciones Corporativas con el Cliente (distribuidor oficial de Volvo, Land Rover y Ford). - Desde aproximadamente 2001, ha habido una fuerte demanda de programas corporativos. No pretendo dar cifras exactas, pero es obvio que, en promedio, durante el año, la cantidad de máquinas vendidas a través de estos programas aumenta aproximadamente un 30%.
Los concesionarios de automóviles notan algo curioso: anualmente, los programas corporativos tienen mayor demanda de octubre a diciembre. Todo resulta simple: las organizaciones presupuestarias, que ahorran a la antigua usanza en el primer semestre del año y aún más, en el cuarto trimestre se dan cuenta y tratan de "bajar" rápidamente todos los fondos estatales asignados. Para no recortar el año que viene.
En los concesionarios Ford, las agencias gubernamentales generalmente pueden contar con preferencias adicionales (también una palabra de moda). Para descuentos adicionales, eso es. La política de Ford aquí es comprensible: una empresa estatal brinda garantías estatales al solicitar un préstamo para comprar un automóvil. "Ford" en general siempre busca cooperar con las agencias gubernamentales de los países donde están sus autos (y están en todas partes). Y en Rusia, los concesionarios Ford abrieron los primeros programas corporativos.
QUÉ MÁS EN LOS PROGRAMAS
En teoría, los descuentos sustanciales en estos programas comienzan con el quinto automóvil comprado a un distribuidor. Pero resultó que la cuestión de cuántos automóviles debe tener una empresa para entrar en la categoría de "corporación" no tiene tacto. En cualquier caso, comentaron mi curiosidad en US Impex.
"Por supuesto, para confiar en los descuentos serios, debe comprar varios automóviles a la vez o dentro de un cierto período de tiempo", explica el jefe del departamento de esta compañía, Kirill Andriyanov, sobre los conceptos básicos de las ventas corporativas. - En general, la esencia de cualquier programa es el trabajo de un gerente personal con cada cliente corporativo. Como sabes, solo vender un auto no está limitado. El programa corporativo también incluye servicio postventa. Puede averiguar cuál es el porcentaje de descuento de cinco o seis, pero esto es una adivinación sobre los granos de café. Por ejemplo, durante el período de servicio de nuestro Volvo corporativo, generalmente nos esforzamos por proporcionar una máquina de reemplazo. En Jaguar, dicho servicio se da por sentado. Si la corporación prefiere mantener en su flota, por ejemplo, el Ford mucho más extendido, entonces, teóricamente, dicho servicio no se proporciona. Pero, nuevamente, cada cliente corporativo es especial.
Según estimaciones aproximadas de US Impex (y las cifras crecen diariamente a finales de este año), ahora tienen alrededor de mil quinientos clientes corporativos, y solo para 2005 incompleto esta cifra aumentó en un 20%. Y todos los distribuidores que entrevistamos están convencidos de que el crecimiento continuará en los próximos años.
En otra compañía, Avtosafazh, Ford ha participado en programas corporativos desde su creación en 1996. También se observa aquí que el crecimiento de tales ventas ha aumentado especialmente en el último año.
"Hemos estado trabajando con muchos clientes en estos programas durante mucho tiempo", dice Maxim Kozlov, jefe del departamento. - Cualquier entidad legal puede convertirse en un cliente corporativo. Otra pregunta son las propuestas que haremos al cliente en cada caso. Todo depende de la política corporativa de esta empresa, de la marca del automóvil que se compra, del número de automóviles. Pueden ser opciones gratuitas durante la inspección. Por ejemplo, para mantenimiento, hasta 100 mil kilómetros. O condiciones especiales de arrendamiento.
