De la colisión, el auto de Alexander voló en una zanja. Afortunadamente, él mismo no resultó herido, pero fue aterrador mirar los casi nuevos "nueve". Es cierto, en el primer minuto, Alexander ni siquiera pensó en su automóvil mutilado: corrió hacia el Zhiguli, que voló en la dirección opuesta y sufrió aún más por la colisión. El auto era como un montón de chatarra, y su conductor, sin moverse, estaba sentado en el auto. Tal vez necesita ayuda urgente?
Resultó que realmente necesitaba la ayuda de un médico, pero no un cirujano, sino … un narcólogo. Vitaly B., que conducía un Zhigulenka, estaba tan borracho que ni siquiera podía salir del auto. Sin embargo, habiendo reunido sus fuerzas, dijo que era culpable y que pagaría por todo.
Alexander, por supuesto, no le creyó y pidió que se iniciara la política de CTP. La política estaba en su lugar. Después de calmarse, Sh. Llamó a los policías de tránsito, que llegaron una hora y media más tarde y diseñaron el incidente. El culpable del accidente no negó nada. Incluso escribió un recibo de que pagaría la cantidad necesaria para reparaciones si la compañía de seguros tuviera problemas. En una palabra, Alexander, aunque condujo a casa en una grúa, pero con plena confianza de que no tendría problemas con el seguro.
Unos días más tarde, Alexander y su padre, después de haber recopilado los documentos necesarios, fueron a la compañía de seguros MAKS con un reclamo por daños. La cantidad, según los expertos, llegó a ser bastante grande, hasta 93 559 rublos. Bien "engañado" Vitaly! Y esto es solo para la reparación de los "nueve" … La compañía prometió dar una respuesta, como debería estar bajo la ley, dentro de los 15 días. La respuesta llegó un mes después: ¡fue una negación! La compañía de seguros informó que el culpable del accidente no estaba incluido en la póliza, lo que significa que no es una persona que aseguró su responsabilidad civil. Sobre esta base, se negaron.
Alexander no esperaba tal giro de los acontecimientos e inmediatamente fue a la policía de tránsito para ver personalmente la política de seguro desafortunada. Resultó que no está en la policía de tránsito, solo se conoce el número. Entonces Sh. Fue a su compañía de seguros, pero ellos se negaron a mostrar la póliza allí tampoco. Supuestamente no, dicen. Quedaba por recurrir al delincuente, ya que él escribió el recibo correspondiente. ¡Pero aquí estaba esperando un rechazo cortés! Aparentemente, después de haberse quedado dormido, B. sobrio evaluó la situación y decidió: si existe esa oportunidad, es mejor no compensar el daño. Al mismo tiempo, prometió que estaba inscrito en la póliza de seguro, y esto podría confirmarse en la sucursal de Noginsk de MAKS.
Tuve que ir a Noginsk, donde la política tampoco se mostraba en la sucursal local, pero me aconsejaron que contactara a la oficina principal. ¡Qué suerte tuvo nuestro héroe de que la oficina central de la compañía esté en su Moscú natal, y no, por ejemplo, en Vladivostok! ¡No está claro por qué es necesario introducir, como uno de los requisitos previos para las compañías de seguros que trabajan en este campo, la presencia de oficinas de representación en todos los temas de la Federación, si se envían a la oficina central en cualquier asunto! Mientras tanto, una incómoda bienvenida lo esperaba allí. Al no tener respuesta, Alexander se volvió hacia nosotros.
NECESITO UN AÑO …
Cuando la Duma adoptó la Ley "sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de los propietarios de vehículos", se prometió a los propietarios de automóviles una vida sin nubes, pero resultó "como siempre". Para obtener daños, la víctima debe recoger un montón de papeles en la policía de tránsito, presentarlos a la compañía de seguros, esperar al experto que inspeccionará el automóvil, redactar un informe de inspección y hacer un cálculo. Según la ley, se asignan 15 días para esto, pero las compañías de seguros rara vez se ajustan al tiempo asignado. Sin mencionar el hecho de que la cantidad que están dispuestos a pagar a menudo no es suficiente para una reparación completa del automóvil. Entonces las víctimas se ven obligadas a buscar la verdad en los tribunales …
Cuando nos familiarizamos con los materiales del caso, decidimos solicitar al tribunal un reclamo de indemnización por daños materiales directamente del autor del accidente e involucrar a una compañía de seguros como un tercero. Para hacer esto, sin embargo, era necesario asegurarse de si el culpable del accidente estaba incluido en la póliza o no: una cosa es recaudar dinero de alguien que no tiene más que un "centavo" roto para su alma, y la otra de la compañía de seguros. Enviamos nuestro reclamo a la corte de Noginsk.
La primera audiencia fue programada dos meses después. En la audiencia, el abogado del accidente presentó la póliza de seguro de responsabilidad civil original, ¡en la cual Vitaly B. fue escrito! Solo ahora el registro se hizo en una pasta diferente y con una letra diferente, mientras que no había sello de la compañía de seguros que confirmara la introducción de cambios en la política. Las aseguradoras se aferraron a esto: "Los cambios fueron realizados por el culpable del accidente por su cuenta y, por lo tanto, no son válidos". Por lo tanto, no tiene que pagar dinero. El acusado insistió en que los cambios fueron realizados por el agente de seguros en la sucursal de Noginsk de la compañía de seguros. El tribunal ordenó a este último que proporcionara documentos de Noginsk confirmando o negando este hecho.
Las audiencias judiciales fueron pospuestas varias veces. Primero, el acusado cayó enfermo (un método favorito para retrasar el proceso), luego el juez estuvo ocupado en otro proceso. El caso tomó una naturaleza prolongada, y ya no esperábamos que terminara dentro de un año. Pero luego llamaron de una compañía de seguros …
Resulta que el culpable del accidente estaba inscrito en la política, solo la sucursal de Noginsky no informó a la oficina principal al respecto o lo hizo de manera incorrecta. En general, se nos ofreció celebrar un acuerdo amistoso sin esperar una decisión judicial: la compañía de seguros realiza el pago completo necesario para la reparación del automóvil (más el costo de elaborar el cálculo), y rechazamos el resto de los requisitos. Al mismo tiempo, la compañía está lista para pagar dinero allí mismo. Alexander estaba bastante satisfecho con tal oferta (un pájaro en sus manos es mejor que una grúa en el cielo), y al día siguiente recibió el dinero. En la audiencia, que tuvo lugar unos días después, rechazamos el reclamo.
¿Por qué contamos esta historia? En primer lugar, para mostrar una vez más la imperfección del sistema OSAGO utilizando un ejemplo separado. Alexander recibió daños casi un año (!) Después del accidente y, como lo demuestra nuestra práctica (recibimos muchas de esas apelaciones), esto está lejos de ser un caso aislado.
Si suponemos que el culpable del accidente no estaba realmente incluido en la política, ¿por qué la víctima debería ir a la corte, perder tiempo y dinero? ¿Quizás debería pagarle lo que le corresponde al fondo de reserva de las compañías de seguros? Después de que los legisladores hayan enmendado la Ley "sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de terceros para propietarios de vehículos", este fondo puede utilizarse para compensar los daños causados a la salud de la víctima por una persona que no aseguró la responsabilidad o que huyó de la escena de un accidente. Es suficiente contactar a la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles (RSA). Esta opción no fue ofrecida por Alexander en la compañía MAKS …
