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Por supuesto, uno no puede confiar en las promesas publicitarias de las compañías de seguros. Después de todo, estas son organizaciones comerciales, su tarea es recolectar más dinero de los propietarios de automóviles y pagar menos cuando ocurre un evento asegurado. Y si es posible, rechace pagar en absoluto. Y esto concierne no solo al CTP, sino también al seguro voluntario … Uno de los casos en que un automóvil fue robado de un cliente de una compañía de seguros incluso se convirtió en un tema de estudio en la Corte Suprema de la Federación Rusa.
La conclusión es que el propietario del automóvil olvidó el certificado de registro en el automóvil. Y en este día, por suerte, el auto fue robado. El propietario recopiló los documentos necesarios y contactó a la compañía de seguros, donde adquirió una póliza de seguro integral. Pero la aseguradora se negó a compensar el daño y justificó su decisión con el olvido del cliente. Resultó que en las reglas del seguro existe una cláusula según la cual no se paga una compensación si los documentos de registro se dejan en el automóvil. El propietario del automóvil insatisfecho fue a la corte. Sin embargo, se consideró que la aseguradora tenía razón. Digamos, la política se compró voluntariamente, el propietario del automóvil estuvo de acuerdo con las reglas propuestas: ¿cuál es la demanda de la empresa? Pero el olvido del propietario no podría afectar el secuestro. ¡Como si los ladrones eligieran autos, sabiendo sobre los documentos que quedan allí! El cliente insatisfecho apeló este veredicto en un tribunal superior, pero no encontró apoyo. Y solo en la Corte Suprema lo escucharon. ¿Qué sirvió de base para la abolición de todas las decisiones?
El tribunal principal consideró que hacer que la cuestión del pago de la compensación del seguro dependa de las acciones del asegurado y no del hecho del hecho asegurado es fundamentalmente incorrecto. Según los jueces, mediante tales acciones, la compañía de seguros reduce su riesgo empresarial, pero, de hecho, infringe los derechos del propietario del automóvil. Además, los tribunales locales que examinaron el caso no recordaron una de las disposiciones más importantes de la ley: las reglas de seguro no deben contener condiciones que contradigan la ley o empeoren la posición del asegurado en comparación con la ley establecida. El Código Civil establece claramente: solo la ley determina las condiciones bajo las cuales la aseguradora puede estar exenta del pago. ¡Incluso si la ocurrencia del evento asegurado se debe a la negligencia del asegurado! Por lo tanto, la justificación de la denegación de pago por el hecho de que el propietario dejó un certificado de registro en el salón es pura iniciativa de las aseguradoras. La Corte Suprema determinó que tales condiciones en las reglas de seguro son nulas, es decir, no tienen fuerza. El Tribunal Supremo de la Federación de Rusia ya expresó una posición similar hace aproximadamente un año, cuando aclaró las denegaciones de pago de seguros sobre la base de que el propietario no proporcionó un segundo conjunto de claves.
La nueva decisión de las Fuerzas Armadas de la Federación de Rusia obligará a muchas compañías de seguros a editar las reglas y considerar cuidadosamente cada apelación de las víctimas. Después de todo, ahora las llaves o los documentos de registro que quedan en el automóvil robado no deberían convertirse en la base para negarse a pagar el seguro.
Estoy seguro de que, a pesar de la decisión positiva de la Corte Suprema de la Federación de Rusia, los problemas continuarán. Las compañías de seguros continuarán luchando por "su" dinero, incluso sabiendo que están equivocados. Sin lugar a dudas, intentarán, con el pretexto de aumentar sus riesgos, aumentar el precio del seguro … Por lo tanto, las víctimas tendrán que tapizar aún más los umbrales judiciales. Por lo tanto, antes de firmar un contrato de seguro integral, lea detenidamente los términos del seguro. Si encuentra en ellos muchas reservas que le permiten no pagar (especialmente aquellas que contradicen las leyes y decisiones de las Fuerzas Armadas de la Federación de Rusia), ¿no es esta una razón para recurrir a otro socio de seguros? Ahorre tiempo y dinero.